1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта estet-podbor.ru (далее — «Сайт», «ЭстетПодбор», «мы»).
Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.
ЭстетПодбор является агрегатором услуг в сфере эстетической медицины и косметологии, предоставляющим информацию о клиниках, специалистах и процедурах.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Данные, предоставляемые через формы: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения
- Данные для записи на процедуры: предпочтительные дата и время, выбранная услуга или специалист
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные об устройстве
- Данные об использовании: посещённые страницы, время визита, источник перехода
3. Цели обработки данных
Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- Обработка заявок и обратная связь с пользователями
- Передача контактных данных выбранным клиникам для записи на услуги
- Улучшение качества сервиса и персонализация контента
- Аналитика посещаемости и поведения пользователей
- Отправка информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия)
- Соблюдение требований законодательства
4. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.
Типы используемых cookie:
- Необходимые: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Аналитические: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
- Маркетинговые: используются для показа релевантной рекламы
Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
- Партнёрские клиники и специалисты: для организации записи на выбранные вами услуги
- Сервисы аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости
- Хостинг-провайдеры: для обеспечения работы сайта
- Сервисы рассылок: для отправки уведомлений (при наличии вашего согласия)
- Государственные органы: по требованию, в соответствии с законодательством РФ
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей без вашего явного согласия.
6. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
- Обучение сотрудников правилам работы с данными
7. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Отказаться от получения рекламных рассылок
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор
Для реализации своих прав направьте запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».
8. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки:
- Данные заявок — 3 года с момента последнего обращения
- Данные cookie — в соответствии с настройками вашего браузера
- Аналитические данные — до 26 месяцев